«Nous devons élaborer un nouveau ‘permis de conduire’ pour l’entreprise du XXIe siècle»

Le modèle de l’approche concurrentielle, sur lequel nous avons érigé notre économie au cours des quatre derniers siècles, doit être repensé. Concrètement, ce modèle a toujours été déconnecté des défis globaux. Il est donc impératif d’intégrer davantage le bien-être humain tout en prenant en compte l’impact global de l’activité humaine. Les entreprises ont un rôle majeur à jouer lors de ce changement de paradigme. Elles ont une grande responsabilité pour le bien commun des humains et de la planète.

Le chiffre d’affaires et le bénéfice sont certes des indicateurs importants, mais ils ne peuvent refléter à eux seuls le succès de l’entreprise. Le bien-être des collaborateurs ou la fluctuation sont, à mon avis, plus pertinents.

Cela dépend de la définition qu’une entreprise donne au terme de prospérité, qui vient du latin «prosperare» et signifie «rendre heureux», «faire réussir», «avoir du succès». Son interprétation réussie dans le contexte économique et entrepreneurial implique, à mes yeux, la capacité de tenir compte des intérêts des parties prenantes et de l’environnement. Les entreprises qui réussissent adoptent une approche inclusive, bienveillante et sur le long terme. Elles sont en mesure de donner des réponses viables aux problèmes sociétaux et environnementaux actuels.

Non, elles restent des indicateurs importants, mais ne peuvent refléter à elles seules l’évolution de l’entreprise. Le bien-être des collaborateurs ou la fluctuation (attrition) au sein d’une entreprise sont, pour moi, des indicateurs bien plus pertinents pour évaluer la résilience d’une entreprise.

Tout comme le produit intérieur brut est indéniablement dépassé pour expliquer le développement économique, les indicateurs financiers seuls ne permettent pas d’évaluer une entreprise à moyen ou long terme. En outre, il est de plus en plus courant que les investisseurs, les banques ou les partenaires commerciaux exigent des indicateurs sociétaux et environnementaux.

Notre mission chez B Lab s’inscrit précisément dans cette optique, selon laquelle ce sont les entreprises qui peuvent contribuer de manière décisive à l’atténuation de ces dérives. Cette approche s’articule autour du changement systémique nécessaire pour redéfinir les rôles et les responsabilités des entreprises. Nous mesurons leurs impacts ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance) et les incitons à intégrer dans leurs statuts de nouveaux objectifs et engagements liés à ces critères.

En quelque sorte. Cette démarche permet aux entreprises d’intégrer la durabilité dans leurs processus de décision stratégiques et opérationnels. Je parle d’un nouveau «permis de conduire» pour les entreprises du XXIe siècle. Ce qui est positif, c’est que beaucoup d’entreprises en sont déjà à la mise en œuvre et le demande activement. Nous devons simplement encore accélérer ce processus.

Nous parlons d’un capitalisme des parties prenantes par opposition au capitalisme des actionnaires, qui ne fonctionne qu’à court terme et pour une minorité. Un éveil des consciences à l’égard des modèles économiques et des dépendances a été clairement observé au cours de cette crise économique liée à la pandémie. En parallèle, la résilience se développe dans de nombreuses entreprises. Elles ont eu le temps de repenser leur mission, leur raison d’être et, par ce biais, leur mode de fonctionnement dans leur secteur. J’imagine qu’une grande partie d’entre elles aimerait que tout redevienne comme avant. Mais c’est aussi un devoir d’aller vers une économie meilleure afin d’anticiper les autres chocs systémiques auxquels nous seront confrontés dans les années à venir.

Il est de notre devoir d’aller vers une économie meilleure afin d’anticiper les autres chocs systémiques auxquels nous seront confrontés dans les années à venir.

Dans l’ensemble, nous avons reçu des signaux encourageants des entreprises. Elles doivent désormais s’interroger en profondeur sur leur capacité à faire partie de la solution pour un avenir meilleur.

Il est intéressant de constater que c'est très souvent le contraire qui se produit. En effet, en temps de crise, les communautés se renforcent, la solidarité et la collaboration augmentent. Il faut toutefois également replacer ceci dans le contexte du changement culturel en cours, alors que la recherche de sens devient tout aussi importante que la recherche de profit.

Tout comme pour l’économie du savoir, il est urgent de mettre en place des espaces et des moyens d’apprentissage collectif. Le programme Swiss Triple Impact de B Lab Suisse est construit sur ce modèle. Au-delà de l’échange de pratiques et de l’élaboration de solutions collectives entre les entreprises, c’est l’effet catalyseur que nous utilisons pour changer l’économie.

Nous avons créé des outils destinés à évaluer les pratiques de gouvernance relatifs aux collaborateurs, aux fournisseurs et à l’environnement. Il s’agit de normes et d’outils gratuits que nous mettons à disposition des entreprises pour les aider dans leur action. Plus largement, nous proposons une certification, la certification B Corporation. En Suisse, nous avons lancé un programme national pour aider les entreprises de toutes tailles à élaborer leur stratégie de durabilité: le Swiss Triple Impact. Ce programme a pour cadre les ODD, les objectifs de développement durable de l’ONU.

D’ici 2030, près de 45% de la richesse mondiale sera entre les mains des Millennials. Une opportunité historique de financer les 17 objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU.

Je suis curieux de voir comment nous réagirons aux différents signaux qui rendent le changement de paradigme possible. Mais je suis convaincu que le changement positif se perpétuera et que les générations futures investiront davantage dans les entreprises durables. Concrètement parlant, d’ici 2030, près de 45% de la richesse mondiale sera entre les mains de la génération Y, les Millennials. Cela représente une opportunité historique de financer l’Agenda 2030 et les 17 objectifs de développement durable de l’ONU. Nous ne sommes pas condamnés à revenir au mode de fonctionnement d’avant la pandémie. Une dynamique existe aujourd’hui pour définir ensemble les éléments constitutifs d’une croissance durable et régénérative.